despre BRDnet
Ca o mare parte a locuitorilor acestei planete am şi eu un cont deschis la o bancă.
Circumstanţele au fost de aşa natură încât de vreo 3 ani mă număr printre clienţii BRD (ca persoană fizică).
De mai bine de un an şi ceva, odată cu deschiderea şi alt cont, de data asta în valută, m-am abonat la serviciul lor de online banking, BRD-net. Ideea e simplă - vreau să am acces de oriunde, oricând la conturi şi, de ce nu, să pot efectua plăţi/transferuri direct din cont, fără a mai fi nevoie să mă deplasez până la cea mai apropiată unitate.
Ca de obicei, teoria nu-i ca vara practica.
BRDnet are un lucru foarte enervant: pentru fiecare plată care vreau să o fac direct din cont către un beneficiar (ex. vreau să-mi plătesc cablul sau vreau să tranfer bani în contul altcuiva) trebuie să merg la o unitate BRD şi să semnez un contract nou; câte un contract pentru fiecare beneficiar în parte. Logic nu?! Păi care mai e ideea de online banking dacă tot tre să mă deplasez până la ei? Chiar îşi fac griji pentru banii mei? Nu cumva să intre cineva şi să-şi transfere banii… (btw, se pare că se poate rezolva cumva şi telefonic, da’ totuşi - de ce nu se poate direct, by default?!)
Ca fapt divers, la alte bănci, partea asta funcţionează fără nici o problemă - poţi să faci câte transferuri şi către câţi beneficiari vrei, direct, “by the push of a button” - fără nici un contract extra!
În general folosesc BRDnet să transfer bani din contul de lei în cel de valută - se întâmplă când plec din ţară sau când cumpăr online.
Adevărul este că până ieri, toate transferurile pe care le-am efectuat au fost în timpul săptămânii şi în timpul orelor de program ale băncii şi totu’ a fost rapid şi ok.
Well, as I said, până ieri. Vroiam să-mi cumpăr o licenţă nouă pentru Acronis (softu’ de backup) iar pe MasterCard (aka contul în valută) îmi lipseau 8$. Nici o problemă, mă gândesc eu. Intru repede pe site şi tranfer restul de bani. Zis şi făcut. Problema este că, aparent, şi online banking-ul depinde tot de orele de program ale bănci şi cum de ieri după masă şi până mâine dimineaţa banca e în weekend, transferul este blocat. Recunosc că nu ştiu cum e la alte bănci. Ştie careva cum stă treaba?
Aa, nu cred că mai are rost să menţionez că aplicaţia lor este una dintre cele mai neprietenoase interfeţe web din câte am întâlnit - gândită (sau nu) de nişte oameni care probabil habar n-au de termeni ca usability sau information architecture…
Bottom line, BRDnet sucks 
total de acord.
ce zici de asta:
mie mi-au blocat cardul intr-un bancomat, doar pentru ca a fost flagged in banca din UK ca am avut niste tranzactii ciudate. (normal ca erau ca am facut un drum cu masina londra-tgm)
In cazurile astea cardul nu se retine (de nici o banca) ci doar ti-l returneaza. La un telefon la banca emitenta se scoate flag-ul and you’re away again.
insa cu BRD… softu de ATM nu stie sa interpreteze flag-urile corect (ar trebui sa-l retina numai in cazul de furt).
Astea fiind zise, dupa multe peripetii si telefoane le Bucuresti etc, nu mai folosesc nici banca nici ATM-urile lor ever. Am mutat toate conturile la alta banca and i’ve never been happier.
Hehehe,
ING HomeBank stie!
Da’ nu puteai sa ne intrebi si pe noi? Parca nu stii ca astia de la BRD sunt vai mama lor?! Sunt de acord cu tine si mai ales cu Filip - ING HomeBank stie… In plus si ATM-urile ING sunt cele mai tari - cred ca sunt singurele ATM-uri romanian based in care sa poti depui bani, nu numai sa ridici…
Eu de cativa ani mi-am trecut salariul pe ING sa nu mai dau nas in nas cu fetzele alea obosite de la BRD. De fapt cred ca stiu cu ce te-au “agatat” cei de la BRD - cu reteaua de ATM-uri, nu, nu?
@rugina exact pentru reteaua de ATM-uri am ales BRD (big mistake) - au “cutiute” d’astea peste tot si din comoditate am zis ca ar fi mai buni. Cre-ca intre timp si ING si-au extins reteaua, asa ca, in concluzie, cred ca ma voi gandi foarte foarte serios la o migrare in directia asta.
Pana una alta am un nou card “pentru net” de la BT la care totul e “normal” si functioneaza
Si pe mine ma tenteaza migrarea de la BRD la ING. Aceleasi motive. Astept oferta de preluare de la ING